Olá!
Nos da tudoemprojeto.com.br estamos supercontentes em saber que vocês estão considerando a compra de um de nossos produtos!
A política de devolução para projetos digitais (como plantas de arquitetura, projetos de engenharia, designs em 3D, moldes ou templates) vendidos online segue as mesmas regras do Código de Defesa do Consumidor (CDC).
Por lei, o cliente que compra pela internet tem o direito de desistir do projeto digital e pedir o reembolso total em até 7 dias corridos.
No entanto, para que possamos evitar riscos e má-fé, gostaríamos de destacar que a solicitação de reembolso revoga imediatamente a licença de uso do projeto. Caso você utilize o projeto cancelado em uma obra ou portfólio, ele poderá ser processado por violação de direito autoral e crime de pirataria.
Para que possamos passar transparência, fazemos a entrega dos nossos projetos de forma integral, ou seja, você vai baixar todos os arquivos, e estes estarão disponíveis para visualização e impressão imediatamente, inclusive o arquivo para edição do projeto.
Portanto, recomendamos que você esteja bem certo que o projeto que escolhido vai caber no seu lote, e vai atender as suas necessidades. Para que possamos evitar maiores inconvenientes, estamos dispostos a esclarecer as suas dúvidas. Basta nos enviar um e-mail: [email protected]
Mas se mesmo depois de tomar todas as medidas necessárias para garantir que fez a escolha certa, você decidir que quer desistir da compra, basta enviar um e-mail, descrevendo claramente o motivo, que nos vamos entrar em contato o mais rápido possível!
Muito obrigado e boas compras!
Tudoemprojeto.com.br
